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最近常聽到一個名詞:彼得現象
簡單地說,彼得現象只是在描述一種現象:
每個人在組織中,即有可能被提升到一個位置之後,
開始顯露出自己能力上的缺陷與不足,
這種無法勝任當下職務的現象,被稱為彼得現象。

彼得現象在管理學界很有名,
因為,的確,很多人都會落入此現象的困窘與困擾,
彷彿,這個現象是一種傳染力很強的疾病,難以杜絕。

管理大師彼得杜拉克到不這麼認為。
他認為,彼得現象是可以被管理與避免的。

彼得現象除了是個人的能力問題,也是組織的管理責任。
杜拉克先生說:『如果不是對的人,就不應該放到那個位置上,
就算再有潛力,也得先給予足夠的訓練與學習,才可以往上發展。』

在杜拉克的心目中,適當的異質領域的歷練與學習,
是幫助一個經理人在原先領域避免彼得現象的好方法之一。
『必要的橫向歷練,是快速縱向發展的助力』,他這麼相信。

我自己深感認同杜克拉大師的理念,多年來輔導組織與行銷並行的情況下,深深體會彼得現象是同時存在於個人與組織管理兩個階層。

個人在彼得現象出現的時候公司若能即時給與協助彼得現象的解除或許較快速,但比較糟糕的情況是,彼得現象若同時發生在個人與公司的時候,就是莫大的危機了!

 

 

 

 
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